La Superintendencia Nacional de Migraciones alcanzó un récord de atención al tramitar 88 793 pasaportes electrónicos durante junio, primer mes de la implementación de la atención sin cita virtual previa, una medida orientada a facilitar el acceso de los ciudadanos a este documento de viaje.
Este resultado representa uno de los mayores volúmenes mensuales de emisión de pasaportes registrados por la institución y confirma la positiva respuesta de la ciudadanía a un servicio más ágil, accesible y oportuno.
Las agencias con mayor demanda fueron Surco (Jockey Plaza), con 14 328 pasaportes tramitados, y Breña (sede central), con 13 820, consolidándose como las sedes con mayor capacidad de atención del país.
El Superintendente Nacional de Migraciones, Juan Ramiro Alvarado Gómez, destacó que esta nueva modalidad responde al compromiso institucional de facilitar el acceso a los servicios públicos.
«Tomamos la decisión de eliminar la cita virtual previa porque escuchamos a la ciudadanía. Hoy los resultados demuestran que fue una medida acertada. En solo un mes, cerca de 89 mil personas obtuvieron su pasaporte de manera más rápida y sencilla, sin tener que esperar la disponibilidad de una cita», señaló.
Asimismo, indicó que el incremento de la capacidad operativa de las agencias permitió atender la mayor demanda sin afectar la calidad del servicio.
«Nuestro objetivo es acercar el Estado al ciudadano. Estamos optimizando nuestros procesos, fortaleciendo la atención en nuestras agencias y utilizando de manera más eficiente nuestros recursos para que los peruanos puedan obtener su pasaporte cuando realmente lo necesitan», afirmó.
Finalmente, reafirmó que la institución continuará implementando medidas para modernizar los servicios migratorios y brindar una atención cada vez más eficiente, descentralizada y centrada en las necesidades de la ciudadanía.
IMPORTANTE:
Migraciones recordó a la ciudadanía que para realizar este trámite se requiere la presentación del Documento Nacional de Identidad (DNI) vigente y en buen estado, así como el comprobante de pago de S/ 120.90 por derecho de expedición del pasaporte electrónico.
Este pago puede efectuarse de manera presencial, en todas nuestras agencias, a través de billetera digital Yape o sistema POS; así como también, a través de la plataforma Págalo.pe del Banco de la Nación [ https://pagalo.pe/home ]
